ガスのトラブル

ガスについてどのような症状でお困りですか?症状別のチェックポイントをご確認ください

ガス給湯器からお湯が出ない

  • ガス給湯器のリモコンの電源が入っていますか?
  • ブレーカーが落ちていませんか?
  • ブレーカーを上げ下げして数分たっても動きませんか?

※ガス給湯器の故障の際、部品の交換や本体の交換には調達時間がかかるため、日数を要する場合があります。

ガスコンロの火がつかない

  • 点火プラグの汚れや水気を乾いた布等で拭き取ります。
  • それでもつかない場合、点火プラグ用の電池が切れている可能性があります。その際は電池を取替えてください。詳しくは取扱説明書等をご確認ください。

ガス機器について

  • 引越し前とガスの種類(都市ガスやプロパンガス等)が変わる場合、それまでお使いのガス機器はご使用になれませんのでご注意ください。
  • 引越し前後共に都市ガスの場合でも、地域によってガスの種類が異なることがあります。その場合も、それまでお使いのガス機器はご使用になれないことがありますのでご注意ください

お困りの症状が改善しない場合は、こちらより修理をお申し込みください。