賃貸管理会社のよい選び方は？ポイントや注意点を解説

賃貸管理会社とは？

賃貸管理会社とは、名前の通り、賃貸物件の管理をする会社のことです。貸主（オーナー）の代わりに、賃貸借契約や入金管理、退去立ち会いなどを行い、物件を管理します。賃貸管理会社のなかには、賃貸物件の仲介業務も行う会社もあれば、管理のみを行う会社もあります。

賃貸住宅に関する管理業務の範囲は幅広く、これを貸主だけで対応するのは時間や手間の負担が大きいため、賃貸管理会社に委任することがおすすめです。とはいえ、賃貸管理会社選びを誤ると、経営に支障を来すこともあります。そのため、信頼できる賃貸管理会社を選ぶことが重要です。

「信頼のおける賃貸管理会社を選びたい」と思っても、どう選べばよいのか分からない人や、賃貸管理会社が信頼できるかどうか判断しかねる人もいることでしょう。そのような人に向けて、今回は賃貸管理会社の選び方のポイントや注意点、信頼できる不動産会社の特徴までを詳しく解説していきます。

三井のリハウスは賃貸住宅の仲介から管理まで、幅広くサポートしています。ぜひお気軽にご相談ください。

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大手管理会社と地域密着型管理会社で迷ったときの選び方

幅広いエリアに対応している大手管理会社と地域密着の管理会社で迷った場合は、それぞれのメリットから自分に適している会社を選びましょう。大手管理会社は管理業務を一任したい人に向いています。一方、地域密着型管理会社は管理会社と共同で物件を管理したい人向きです。それぞれに特徴があるため、自分に合った会社を選択しましょう。以下でそれぞれ詳しく解説します。

大手管理会社を選ぶメリット

大手管理会社を選ぶメリットは、実績の多さと知名度の高さです。実績が豊富、かつマニュアルや管理体制が確立しているため、地域によらずどこでも一定レベル以上の高品質なサービスを受けられる可能性があります。トラブル対応やメンテナンスサービスなど、サポートできる内容が広範囲であるため、賃貸管理業務を管理会社に一任したい人に適しているといえるでしょう。また、知名度の高さとネームバリュー効果で、賃貸借契約が決まりやすい傾向があるということもメリットです。

三井のリハウスでは三井グループのネットワークと実績を活かして賃貸管理をサポートしています。入居者募集や入金管理、未収金対応、設備故障24時間緊急対応、フリーメンテナンスサービスなど、手厚い管理サービスでお客さまの賃貸経営に伴走いたします。賃貸管理会社選びに悩んでいる方は、ぜひ三井のリハウスへお任せください。

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地域密着型管理会社を選ぶメリット

地域密着型管理会社は、特定の地域の情報を熟知している点がメリットです。地元の情報をタイムリーに把握できるからこそ、地域のトレンドや地域に合う宣伝方法にも精通しているため、柔軟かつ独自のサービスを提供してもらえるでしょう。そのため、特定のエリアで、自分でも物件の状態を確認しながら管理の負担を軽減したい人に適しています。また、大手不動産会社に比べて担当者の担当件数が少ないため、担当者との距離が近く、小さな相談にも親身に対応してもらえるという傾向があります。ただし、サービスの内容や質は会社によって大きく変わるため、不明点は細かく確認するようにしましょう。

三井のリハウスでは、日本全国に店舗を展開し、地域密着型の管理体制で貸主さまをサポートしています。豊富な経験や知識をもとに、お客さま一人ひとりに合ったご提案を行っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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一括借り上げ方式と管理委任方式で迷ったときの選び方

一括借り上げ方式と管理委任方式の、2種類ある賃貸管理会社との契約方式で迷った場合は、それぞれのメリットから自分に適しているほうを選びましょう。たとえば、一括借り上げ方式は、時間や手間をかけずに物件を貸し出したい人に向いており、管理委任方式は物件の状態を自分でも確かめつつ、手間を減らしたい人に向いています。以下でそれぞれ詳しく解説します。

一括借り上げ方式とは

一括借り上げ方式とは、賃貸管理会社が貸主から賃貸物件を一括で借り上げ、賃貸管理業務を代行する方法です。賃貸管理会社が管理業務を代行してくれるため、貸主が自ら管理する必要がありません。一括借り上げ方式では、物件の入居率に関係なく一定額が得られる「賃料保証型」と借主の有無が収入を増減させる「パススルー型」の2種類がありますが、前者が一般的です。賃料保証型であれば、一括借り上げされた物件は、借主が賃料を支払い、サブリース（転貸）されます。貸主に対しては、空室であるかどうかは関係なく、毎月一定の賃料が支払われるため、時間や手間をかけずに、安定した収入を得たい人に適した方法といえるでしょう。

管理委任方式とは

管理委任方式とは、賃貸管理会社に賃貸物件の運営・管理を委任する方法です。管理業務を賃貸管理会社に委任しつつ、物件の状態を貸主自身でも確認できます。管理委任方式では、賃貸管理会社に毎月手数料を支払います。借主からの賃料が貸主の収入に直結しますが、空室による損失も貸主が負わなければなりません。物件の状況を把握しながら、管理業務の負担を軽減したい人におすすめの方法です。

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賃貸管理会社の選び方のポイント

賃貸管理会社選びのポイントは、事前に賃貸管理会社と市場の2軸で情報を収集し、把握しておくことです。具体的には、主に以下の4つを押さえておきましょう。

・幅広い業務内容
・適正な管理手数料
・管理実績の豊富さ
・トラブル時の対応力

それぞれ詳しく解説していきます。

幅広い業務内容

賃貸管理会社選びにおいては、自分の求めている業務内容に対応してくれる会社かどうかを見極めることが大切です。管理会社といっても会社によって賃貸物件の仲介業務も行う会社もあれば、管理のみを行う会社もあります。そのため自分の任せたい業務を担当してもらえるかをリサーチしましょう。

三井のリハウスでは、多くの業務内容を取りそろえています。入居者募集や賃貸借契約時の対応だけでなく、設備故障時の緊急対応や収支明細が分かるWebサービス、フリーメンテナンスサービスなど、お客さまが安心して賃貸管理を任せられるようなサービスを行っています。

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適正な管理手数料

管理手数料が高過ぎる会社や低過ぎる会社には気を付けましょう。管理手数料が高過ぎる場合は、その費用に見合う管理サービスが行われているかを見極めなければなりません。逆に管理手数料が低過ぎる場合は、原状回復費用などの工事費が割高になっている可能性があります。

なお、管理サービスの内容によって管理手数料にも幅がありますが、家賃収入の3％～15％程度（一括借り上げの場合も含む）になることが一般的です。

管理実績の豊富さ

管理実績の多さも賃貸管理会社選びにおいて重要なポイントです。実績が豊富な会社であれば、さまざまな専門知識を持っており、トラブル時の対応もより正確だと考えられます。

管理実績には稼働率などの具体的な数値も掲載されているため、確認してみるとよいでしょう。

トラブル時の対応力

トラブルが起きたときにいかに早く正確な対応をしてもらえるかも、賃貸管理会社選びにおいてはかなり重要です。もし対応が悪ければ、入居者からクレームが入る可能性があります。

トラブル時の対応力を確かめるには、過去の事例を参考にすることや、緊急連絡先が設けられているか確認することが考えられます。

よくある質問

賃貸管理会社についてのよくある質問に回答していきます。

実際に賃貸管理会社に委任して儲かるの？

賃貸管理会社に委任しても、多くの場合は儲かるでしょう。安定した家賃収入が得られるうえ、貸主の負担が大幅に軽減されます。

賃貸住宅を自主管理する場合は、業務が多岐にわたるうえに、専門的な知識や迅速な対応が求められます。それに対し賃貸管理を委任する場合、賃料の3％～10％程度（管理委任方式の場合）の費用で煩雑な管理業務を委任できます。賃貸管理会社に委任することで、借主対応や契約手続き、賃料回収などの負担を軽減しつつ、安定した収入を確保できるでしょう。

賃貸管理会社と良好な関係を築くには？

賃貸管理会社と良好な関係を築くために、以下の3つの点に留意しましょう。

・希望や条件を具体的に伝える
・レスポンスを早くする
・担当者からのアドバイスを尊重する

賃貸管理会社に管理を委任した場合、予算や賃料といった希望や条件は担当者に伝えておきましょう。後になって、貸主と賃貸管理会社の意見の間に相違があると、トラブルに発展しかねません。具体的に意見を伝えることで、双方での認識の齟齬がなくなり、良好な関係構築につながるでしょう。

また、管理を委任した物件にトラブルや修繕すべき箇所が見つかり、賃貸管理会社から貸主へ対処法について確認されるような場合は、貸主の判断が遅いとその後の対応に時間がかかってしまいます。レスポンスは早く行い、緊急時の対応については事前に相談しておきましょう。

さらに、賃貸管理会社は専門分野に精通しているため、アドバイスも信頼できるでしょう。自分の意見と違うことがあっても、まずは担当者の説明をよく聞いて、検討してみることが大切です。

賃貸経営の賃貸管理会社で迷ったら三井のリハウス

賃貸経営に大きくかかわる賃貸管理会社を選ぶ際は、業務内容の幅広さや管理手数料が適正かどうか、管理実績の豊富さに加えてトラブル時の対応力を把握しておくことが大切です。

多くの賃貸管理会社のなかから信頼できる会社を選ぶには、労力と時間が必要になるかもしれません。しかし、安心して管理業務を任せられる営業担当者であれば、賃貸経営のさまざまなシーンで最適解を提案してくれる可能性が高いでしょう。賃貸管理会社選びは慎重に行い、ご自身の所有する賃貸物件の安定経営をサポートしてもらいましょう。

三井のリハウスでは、独自のネットワークと豊富な実績を活かして、貸主さまの賃貸経営をトータルでサポートしています。特に区分所有のマンションの1住戸を貸したいという方には最適なサービスをご用意しております。賃貸管理会社選びにお悩みの方は、ぜひ三井のリハウスへお任せください。

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