不動産仲介とは？役割や仲介業者を選ぶポイントを解説

不動産仲介業者の役割

不動産仲介業者は、売買や賃貸といった不動産取引をサポートする役割を担っています。特に不動産売買は複雑な手続きが多いため、専門知識を持つ不動産仲介業者がサポートすることで、取引がスムーズに進みやすくなります。

また、個人で行うのが大変な手続きも担ってくれるため、不動産取引において頼れる存在です。

不動産売買における不動産仲介業者の主な業務内容を、以下の一覧表にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

今回の記事では、特に不動産を売買したいと考えている方に向けて、仲介を依頼するメリットと仲介業者の選び方について解説していきます。

不動産仲介にかかる仲介手数料

不動産仲介業者に仲介を依頼し、一戸建てやマンションといった不動産の売買契約が成立した際、報酬として仲介手数料が発生します。なお、仲介手数料の上限額は法律で定められており、たとえば、成約価格が400万円超の場合は「成約価格×3％＋6万円＋消費税」で算出できます。（「低廉な空家等の媒介の特例」に該当する物件を除く）詳しくは以下の記事をご覧ください。

●仲介手数料についてはこちら

不動産仲介業者に売却の仲介を依頼するメリット

不動産仲介業者に仲介を依頼することの最大のメリットは、トラブルの発生を防ぎ安全に取引できる点です。複雑な手続きが多い不動産売買では、売主や買主の間でトラブルが発生する場合もあるため、専門的な知識を持つ仲介業者に任せると、安心して売却活動に臨めるでしょう。不動産仲介業者に仲介を依頼するそのほかのメリットとして、主に以下の3つが挙げられます。

・トラブルを防ぎ安全に取引できる
・買い手を探しやすい
・物件情報を広く宣伝できる

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

トラブルを防ぎ安全に取引できる

不動産仲介業者に取引の仲介を依頼する大きなメリットとして、スムーズかつ安全な取引が行えることが挙げられます。不動産取引は、大きなお金が動くうえに複雑な手続きや求められる専門知識が多いため、個人で取引するとミスが起きたり、当事者同士でトラブルが起きたりする恐れがあります。

しかし、不動産仲介業者に依頼すれば、書類作成や条件交渉、売買契約の手続きなどを安心して任せられます。結果的に、売主も買主も体力的・心理的な負担が抑えられるでしょう。

買い手を探しやすい

不動産を売却したい売主にとっては、不動産仲介業者に仲介を依頼すると、買い手が見つかりやすいというメリットがあります。というのは、仲介業者に依頼すると、自社ホームページや広告媒体などに物件を掲載してもらえるためです。さらに、仲介業者は、さまざまな取引実績から得たノウハウをもとに売却活動をしてくれます。売主個人で買い手を探すのと比べて、より多くの買い手と接点が持てるでしょう。

物件情報を広く宣伝できる

不動産仲介業者に依頼すると、物件を広く宣伝してもらえるというメリットもあるでしょう。特に全国展開している会社であれば、多様な媒体を活用した効果的な広告宣伝が可能です。また、不動産仲介業者は、不動産会社のみがアクセスできる不動産情報ネットワーク「レインズ」に物件情報を登録することもできます。

レインズでは不動産情報がリアルタイムで公開されるので、個人で買い手を探すよりも早期成約につながりやすいといえるでしょう。なぜなら、レインズに登録された物件情報は、全国のレインズ登録会員である不動産会社がチェックでき、多くの購入希望者へ物件情報を届けることができるからです。

不動産仲介業者とのトラブルと対策

不動産仲介業者を見極めずに選んでしまうと、トラブルにつながってしまう場合もあります。仲介業者とのトラブルの例として特に多く挙げられるのが、買主への重要事項説明に関するトラブルです。たとえば、不動産の登記や法令上の制限などについて、仲介業者の物件調査や説明が足りないまま売買契約が行われてしまうと、後にトラブルになることがあります。結果、売買契約が解除される、損害賠償請求に至るといったこともあるので注意が必要です。

このようなトラブルを避けるためには、信頼できる不動産仲介業者に仲介を依頼することが重要です。また、「担当者の対応が丁寧か」や「知識が豊富か」など、基準を持って見極めるようにしましょう。三井のリハウスは、豊富な取引実績から、経験や知識をもとに売却をサポートします。お客さまの要望に合ったサポートができるのはもちろん、三井不動産グループの総合力を生かした提案ができますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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【口コミあり】不動産仲介業者の選び方4選

信頼できる不動産仲介業者を選ぶためには、不動産業界に精通しているか、パートナーとして信頼できるかなどを担当者と会社の2つの面から見極めることが大切です。さらに意識するとよい不動産仲介業者の判断基準として、主に以下の4つが挙げられます。

・担当者の対応や人柄はよいか
・住んでいる地域に強いか
・サービスが充実しているか
・実績が豊富か

それぞれの選び方について、実際のお客さまの体験談と併せて説明していきます。

担当者の対応や人柄はよいか

仲介を通じて不動産の売買を行う際、担当者の対応力や人柄は非常に重要です。たとえば、「査定額に関する説明は分かりやすいか」といった点を重点的にチェックしましょう。

悔いのない不動産取引をするためには、担当者とのコミュニケーションが大切です。こまめに連絡を取り、パートナーとして信頼できる相手かどうかを見極めつつ、気兼ねなく相談できる関係を築きましょう。

【60代・マンションの購入も売却も成功した方の体験談】
マンション購入も売却も三井のリハウスでした。購入時は何件も希望に合うものを探して内覧させていただきましたし、売却時も丁寧に話を進めていただきました。親の介護をするための同居という理由での売却で、お気に入りのマンションでしたが、泣く泣く手放さなくてはいけない気持ちをとてもくんでくださり、機械的な対応ではなく親身になってくださったことが何より安心で頼んでよかったと思いました。大きなお金が動く慣れない作業も根気よく優しく対応していただきました。

介護のため同居を始めて、少ししたら亡くなってしまったのはとてもショックで何のために売却したのか、私自身生きる意味を見失ってしまい、これからどうしたらよいのか悩む毎日でした。そんなとき三井のリハウスのカスタマーサポートメールが来まして、売却時にお世話になった担当の方に近況のお知らせとしてメールしましたところ、対応してくださったときと同じ丁寧な、元気付けられるメールを送ってくださり、本当に支えとなりました。感謝しております。

住んでいる地域に強いか

不動産仲介業者は、住んでいる土地・地域に合わせて選ぶのもおすすめです。不動産仲介業者と一口にいっても、全国規模の大手仲介業者や地域に特化した仲介業者など、特徴はさまざまあります。大手であれば強い宣伝力で買い手を探してもらえますし、地域に強い仲介業者であればその地域のニーズや細かな情報を踏まえ、適切な販売戦略で物件を売り出したり、紹介したりしてくれるでしょう。

なお、三井のリハウスでは、豊富な情報と強固なネットワーク、長年培ってきた宣伝力で、最適な物件の売買ができます。全国に店舗を持つ地域密着型のサポートで、お客さまのご希望に合わせた不動産取引が可能です。信頼できる不動産仲介業者をお探しの方は、ぜひ一度ご相談ください。

【30代・地域に強い不動産会社を利用し売却に成功した方の体験談】
自宅の売却で利用させていただきました。もともと三井のリハウスさんとほかの大手で考えており、査定の金額もサービス内容もあまり変わりませんでした。この現状も素直に話し、三井のリハウスさんの強みを教えて欲しいと説明をしていただいたところ、しっかりとほかの大手との違いやこの地域に強いことなど説明をしていただき、売却までのプロセスもしっかりされていました。査定金額は査定であり、結局その金額で購入するかどうかを決めるのはお客さんなので、プロセスが大事だと私自身も思っていました。そこで三井のリハウスさんしかいないと思い、お願いしました。広告もすぐに作成してもらい、ちゃんと動いているのが目に見えてよかったです。

そしてすぐに買主も現れ、全てストレスなく進めていただき、本当に感謝しかありません。また機会があれば三井のリハウスさんにお願いしようと思います。今回初めての利用だったのでサービス内容を初めて知りましたが、三井のリハウスさん経由で中古マンションを買えばよかったと後悔しました。買主にも売主にもおすすめだと思います。

●大手・地元どちらの不動産仲介業者に依頼すべきかについてはこちら

●不動産を売りたい人はこちら

●不動産を買いたい人はこちら

サービスが充実しているか

不動産仲介業者それぞれのサービス内容を比較検討するのも、納得のいく不動産取引を実現するために有効な方法です。具体的なサービスとしては、宣伝、提供している査定サービス、契約成立後のフォローアップなどさまざまな種類があるため、事前にホームページで調べたり担当者に尋ねたりして、自分が望むサポートをしてくれそうな不動産仲介業者をピックアップしましょう。

三井のリハウスのサービス「360°サポート」では、建物の調査や設備修理、トラブル対応に至るまで、売主さま、買主さまの不動産取引を全面的にご支援しています。不動産売買で不安をお持ちの方は、ぜひ一度ご活用ください。

【40代・「360°サポート」を利用してマンションを購入した方の体験談】
三井のリハウスでマンションを購入してよかった点は複数あり、総合的にすごく満足度が高いものでした。まず、担当者の対応が非常に丁寧で、安心感がありました。担当者のサポートのおかげで、何の不安もなく進めることができました。また、「360°サポート」は入居後幅広い領域でのサポートが提供される他社にない魅力的なサービスで、中古マンション購入の際は、ぜひおすすめしたいサービスだと思います。このサービスを何度か利用する機会がありましたが、その都度、対応が迅速で非常に満足のいくものでした。担当者のプロフェッショナリズムと「360°サポート」の存在によって、中古不動産購入におけるストレスが軽減され、安心して新しい生活をスタートさせることができました。今後、売却や購入する機会があれば、ぜひ三井のリハウスに相談したいと思っています。

●360°サポートの詳細はこちら

実績が豊富か

不動産取引をスムーズに進めるには、不動産仲介業者の実績をチェックすることも大切です。取引実績の豊富な仲介業者であれば、蓄積した経験・知見から精度の高い査定額を提示し、一人ひとりに寄り添った取引・サービスを提案してくれるでしょう。

たとえば、不動産仲介業者を選ぶとき、査定額の高さで決めてしまいたくなるかもしれません。ですが、いくら高い査定額が提示されたとしても、必ずしもその価格で成約できるとは限りません。相場よりも高過ぎる査定額をもとに売り出し価格を設定してしまって、なかなか売れずに最終的に価格を下げなければならないということも起こり得ます。

査定額の高さだけで判断せず、上記で挙げたように親身に相談に乗ってくれるか、強い宣伝力があるか、経験をもとに適切なサービスを提供してくれるかといった観点も含めて総合的に分析したうえで、信頼できる不動産仲介業者を見極めることがポイントです。

【50代・実績が豊富な不動産会社に依頼し売却に成功した方の体験談】
なんといっても大手の三井のリハウス、実績数、顧客数も多く安心してお任せできました。担当の方にも詳しく説明していただき、おかげさまで思ったより早く、納得して売却することができました。ありがとうございました。

よくある質問

不動産の仲介に関するよくある質問として、主に以下の2つが挙げられます。

・仲介業者は大手がよい？
・不動産の仲介はいらない？

それぞれの質問について回答していきます。

仲介業者は大手がよい？

大手と中小の不動産仲介業者のうち、どちらがよいかについて、明確な答えはありません。大手と中小、それぞれにメリットやデメリットがあり、一定の基準をもとに比較検討する必要があります。以下の比較表で大手と中小のメリットやデメリットをまとめましたので、ぜひ参考にして自分に合う不動産仲介業者を選びましょう。

不動産の仲介はいらない？

結論からいいますと、不動産売買の際には仲介業者に依頼するのがおすすめです。不動産の売買は仲介業者を挟まなくても行えますが、個人は業者に比べて、不動産に関する知識や経験など、専門性が足りないため、1人で売買契約を行うとトラブルに発展する恐れがあります。そのため、経験や実績豊富な不動産仲介業者に仲介を依頼することで、手間を減らしスムーズに売買できるでしょう。

不動産の売買は仲介業者に依頼しよう！

不動産仲介業者について、その役割や業務内容、依頼するメリット、選び方などをご紹介してきました。不動産仲介業者を通して不動産売買を行うことで、トラブルの心配も少なく、より希望に沿った取引を行える可能性が高まります。大きなお金が動く不動産売買で後悔しないためにも、安心して取引を任せられる不動産仲介業者を選びましょう。

三井のリハウスでは、豊富な取引実績から蓄積した経験・知見をもとに、お客さまのご要望に合ったサービスを提供しています。まずはご所有の不動産がいくらで売れるのか、査定から始めてみませんか？不動産仲介業者へ依頼をご検討されている方は、ぜひ一度三井のリハウスにご相談ください。

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